近日,有媒體曝光了一批盜版劇APP,這些APP不僅盜用大量劇集資源,更會竊取用戶個人隱私信息,有的甚至還植入惡意程序,侵害消費者安全權。對此,中國消費者協會提醒廣大消費者:盜版劇APP暗藏風險隱患,切勿因貪“小便宜”而造成“大損失”。
中消協指出,盜版劇APP在下載和運行過程中,通常需要獲取消費者手機位置、照片、相機、麥克風、通訊錄等權限。有的盜版劇APP還通過各種套路,誘導消費者瀏覽藏有木馬、釣魚程序的非法網站,竊取消費者個人信息,讓消費者在不知情中成為網絡詐騙的受害者。因此,消費者在使用APP追劇時,要從正規渠道下載安裝,并謹慎授權,警惕授權陷阱,避免信息泄露造成財產損失;要定期檢查APP應用權限設置,及時關閉不必要的權限,降低隱私泄露風險。
中消協還提醒消費者,在消費過程中,要妥善留存好訂單截圖、支付記錄、合同協議等憑證。發生消費爭議時,消費者可以依據《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規與經營者進行協商,也可以向有關行政部門或通過“全國消協智慧315平臺”等渠道進行投訴咨詢。在使用視頻APP過程中,發現經營者存在超范圍收集使用個人信息等違法違規行為的,可以向相關部門舉報。