鐵路部門優(yōu)化學(xué)生票務(wù)改革彰顯民生溫度

隨著開學(xué)季臨近，中國鐵路部門推出學(xué)生購票優(yōu)化新政，以“五大靈活舉措”精準(zhǔn)回應(yīng)學(xué)子出行需求。這項(xiàng)自9月6日起實(shí)施的政策調(diào)整，不僅打破了傳統(tǒng)學(xué)生票使用的時空限制，更以技術(shù)賦能與規(guī)則創(chuàng)新，構(gòu)建起更人性化、智能化的服務(wù)生態(tài)。

破除時空桎梏，賦予出行自由新內(nèi)涵。新政徹底打破學(xué)生票“寒暑假專用”的剛性約束，將每年4次單程優(yōu)惠升級為“學(xué)年內(nèi)隨時可用”的彈性機(jī)制。這一改變看似簡單，實(shí)則解決了學(xué)生因?qū)嵙?xí)、就醫(yī)、家庭變故等非假期出行的高成本難題。更值得肯定的是，退票后優(yōu)惠次數(shù)自動恢復(fù)的“容錯設(shè)計(jì)”，消除了大學(xué)生群體因行程變動產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)顧慮，讓“說走就走”的青春不再被車票限制。

動態(tài)區(qū)間調(diào)整，構(gòu)建精準(zhǔn)服務(wù)新模式。通過與學(xué)信網(wǎng)數(shù)據(jù)直連實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠區(qū)間智能核驗(yàn)，允許家庭居住地根據(jù)實(shí)際需求無限次修改，這一創(chuàng)新直擊轉(zhuǎn)學(xué)、搬遷等現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)。相較于過去“一次核驗(yàn)終身不變”的僵化模式，新政既保證了資質(zhì)審核的嚴(yán)肅性（院校信息必須與學(xué)信網(wǎng)一致），又賦予學(xué)生根據(jù)人生階段調(diào)整出行范圍的自主權(quán)，體現(xiàn)了“管理+服務(wù)”的雙重智慧。

票價體系革新，打造真實(shí)惠民新標(biāo)桿。動車組票價執(zhí)行“執(zhí)行票價7.5折”的計(jì)價規(guī)則堪稱亮點(diǎn)：當(dāng)某趟列車二等座執(zhí)行票價為公布價8折時，學(xué)生票再享7.5折，實(shí)際支付僅為公布價的6折。這種“折上折”機(jī)制比傳統(tǒng)“公布價7.5折”更顯誠意，普速列車硬座5折、硬臥補(bǔ)差價的穩(wěn)定政策則形成“高端更優(yōu)、基礎(chǔ)更穩(wěn)”的保障體系。數(shù)據(jù)對比顯示，京滬高鐵二等座學(xué)生票價將從原公布價的7.5折（約462元）降至執(zhí)行價的6折（約354元），單程節(jié)省108元。

服務(wù)流程升級，重塑便捷出行新體驗(yàn)。已通過資質(zhì)核驗(yàn)學(xué)生免檢學(xué)生證的政策，看似微小實(shí)則意義重大。這背后是鐵路12306系統(tǒng)與教育部學(xué)信網(wǎng)的數(shù)據(jù)互通，是“信用乘車”體系的延伸。而新生憑錄取通知書即可購票的設(shè)定，更將關(guān)愛前移至入學(xué)環(huán)節(jié)，讓初離家鄉(xiāng)的學(xué)子感受到第一縷社會溫暖。這些細(xì)節(jié)改進(jìn)，共同編織出覆蓋全學(xué)段的關(guān)懷網(wǎng)絡(luò)。

在交通強(qiáng)國建設(shè)背景下，此次學(xué)生票改革絕非簡單的政策調(diào)整，而是鐵路部門深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、推動高質(zhì)量發(fā)展的生動實(shí)踐。通過技術(shù)創(chuàng)新與制度優(yōu)化雙輪驅(qū)動，既提升了公共服務(wù)效能，又培育了新的消費(fèi)增長點(diǎn)。當(dāng)“說走就走”的旅行夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，我們看到的不僅是政策溫度，更是新時代國企改革發(fā)展成果惠及民生的溫暖畫卷。（李海峰）