中國消費者報北京訊(記者任震宇)近日,一批盜版劇APP被曝光,這些APP不僅盜用大量劇集資源,還會竊取用戶個人隱私信息,有的甚至還植入惡意程序,侵害消費者安全權。11月21日,中國消費者協會發布消費提示,指出盜版劇APP暗藏風險隱患,提醒廣大消費者切勿因貪小便宜而造成大損失。
中消協提醒,消費者要樹立良好消費觀和版權保護意識。盜版劇APP看似讓消費者以花小錢或者不花錢的方式搶先看到熱播劇,但在畫面質量、兼容適配、售后服務等方面缺乏保障,消費者的合法權益容易遭受侵害且維權困難。盜版劇APP的行為涉嫌侵犯著作權,不僅挫傷原創作者的創作積極性,還嚴重影響整個文娛行業的健康發展,最終損害廣大消費者的切身利益。消費者要自覺抵制盜版劇APP,更好地保護自身合法權益。
中消協指出,盜版劇APP在下載和運行過程中,通常需要獲取消費者的手機位置、照片、相機、麥克風、通訊錄等權限,有的盜版劇APP還通過各種套路,誘導消費者跳轉至藏有木馬、釣魚程序的非法網站,竊取消費者個人信息,讓消費者在不知情的情況下成為網絡詐騙的受害者。中消協提醒,消費者在使用APP追劇時,要從正規渠道下載安裝APP并謹慎授權,警惕授權陷阱,避免信息泄露造成財產損失;要定期檢查APP應用權限設置,及時關閉不必要的權限,降低隱私泄露的風險。
消費者在消費過程中,要妥善留存好訂單截圖、支付記錄、合同協議等憑證;發生消費爭議時,可以依據《消費者權益保護法》等法律法規與經營者進行協商,也可以向有關行政部門或通過全國消協智慧315平臺等渠道進行投訴咨詢。消費者在使用視頻APP過程中,發現經營者存在超范圍收集使用個人信息等違法違規行為的,可以向相關部門舉報。