5家險(xiǎn)企因電網(wǎng)銷問題收監(jiān)管函

　　經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京1月25日訊（記者李晨陽）近日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)再公布5張監(jiān)管函。截至目前，今年以來保監(jiān)會(huì)公布的監(jiān)管函達(dá)到8份。據(jù)悉，此次針對(duì)的險(xiǎn)企包括紫金財(cái)險(xiǎn)、華安保險(xiǎn)、中美聯(lián)泰大都會(huì)、招商信諾、光大永明。而這5家險(xiǎn)企收到監(jiān)管函的原因均有電銷業(yè)務(wù)問題，還有部分險(xiǎn)企存在網(wǎng)銷業(yè)務(wù)不規(guī)范等問題。

　　公開信息顯示，電銷方面主要存在未如實(shí)告知，表現(xiàn)在如實(shí)告知不規(guī)范、業(yè)務(wù)宣傳與實(shí)際不完全相符；未按規(guī)定進(jìn)行回訪；話術(shù)不規(guī)范；不主動(dòng)向客戶寄送保單發(fā)票、未及時(shí)配送電銷保單；及未妥善保管電話銷售錄音等五方面問題。

　　網(wǎng)銷業(yè)務(wù)方面的問題包括：未在官網(wǎng)完整披露互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)信息，信息披露不及時(shí)，經(jīng)營(yíng)區(qū)域、客戶回訪不規(guī)范等。

　　另外，一些險(xiǎn)企還存在內(nèi)控管理不嚴(yán)格問題，比如內(nèi)控制度審核流程不規(guī)范以及不主動(dòng)向客戶寄送保單首期及續(xù)期發(fā)票等問題。

　　按照保監(jiān)會(huì)監(jiān)管函要求，各家公司要逐條對(duì)照存在的問題深入剖析制度性缺陷和深層次原因，并將整改目標(biāo)和任務(wù)層層分解、逐項(xiàng)落實(shí)。所有的整改計(jì)劃要做到明確責(zé)任部門和責(zé)任人，明確整改內(nèi)容和整改步驟，明確整改進(jìn)程和完成時(shí)限。同時(shí)，要針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃，要求這5家公司應(yīng)于2018年2月9日前將整改方案書面上報(bào)保監(jiān)會(huì)，并于2018年3月31日前將整改落實(shí)情況書面上報(bào)保監(jiān)會(huì)。保監(jiān)會(huì)將視每家公司整改情況，采取后續(xù)監(jiān)管措施。