基層是疫情防控的第一道防線，要取得疫情防控阻擊戰(zhàn)的最終勝利，武漢市“無疫情”是基本前提。根據(jù)湖北省武漢市最新公示的兩批名單，截至3月8日16時(shí)，全市累計(jì)無疫情小區(qū)3021個(gè)，占比42.5%；無疫情社區(qū)135個(gè)，占比9.6%；無疫情村（大隊(duì)）1350個(gè)，占比69.5%。那么，無疫情小區(qū)在創(chuàng)建過程中，究竟遇到過哪些實(shí)際困難，又是如何解決的？其中有哪些值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)？帶著這些問題，記者走訪了多個(gè)社區(qū)。

　　“轉(zhuǎn)運(yùn)病人時(shí)，大家都沖在前面。如果我們都不做，那居民怎么辦？”在武漢市漢陽區(qū)晴川街，華園社區(qū)黨總支書記余娜對(duì)記者說。華園社區(qū)隸屬武漢市漢陽區(qū)晴川街，實(shí)際在住3251戶、6417人。它的6個(gè)小區(qū)中，有5個(gè)是無疫情小區(qū)，都滿足了“疫情零發(fā)生，防控全到位”的條件。截至3月8日，時(shí)間最長(zhǎng)的小區(qū)已連續(xù)46天沒有新增新冠肺炎“四類人員”。

　　談及戰(zhàn)“疫”之艱難，余娜幾度落淚。記者了解到，疫情發(fā)生以來，前期華園社區(qū)工作中遇到的最大困難，就是武漢市床位嚴(yán)重不足，導(dǎo)致一些居民出現(xiàn)恐慌心理。“當(dāng)時(shí)，我們每天都要對(duì)居民做大量解釋安慰工作。”余娜說，我們還要及時(shí)上報(bào)病人情況，聯(lián)系各方資源安排病人有序就診。“經(jīng)常通宵轉(zhuǎn)運(yùn)病人。”

　　彭瑋是武漢市江岸區(qū)一元街道岳飛社區(qū)黨委書記。目前，該社區(qū)下轄的6個(gè)小區(qū)全部實(shí)現(xiàn)無疫情小區(qū)。他的秘訣是“提前宣傳引導(dǎo)，動(dòng)員越早越好”。1月21日，武漢市政府發(fā)布《給市民朋友的一封信》，社區(qū)干部立即打印張貼，面向居民廣泛宣傳動(dòng)員，并第一時(shí)間開始排查。居民一旦出現(xiàn)體溫檢測(cè)偏高等情況，會(huì)主動(dòng)向社區(qū)報(bào)告。結(jié)合社區(qū)上門排查行動(dòng)，社區(qū)做到了早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早救治，“四類人員”安置工作得以順利完成。

　　居民生活物資能否得到有效保障，關(guān)系到社區(qū)封閉管理的成敗。“我們依托物業(yè)管理，充分發(fā)揮工作人員、志愿者、下沉干部的力量，分片對(duì)社區(qū)進(jìn)行保供。”余娜介紹說，華園社區(qū)充分運(yùn)用網(wǎng)格微信群、微鄰里平臺(tái)等，有效覆蓋和滿足了大多數(shù)居民的基本生活需求。

　　針對(duì)有些居民不會(huì)或不方便網(wǎng)購等問題，工作人員每天會(huì)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)電話聯(lián)系，代購生活物資。社區(qū)還有2名工作人員專門負(fù)責(zé)代購藥品。“通過下沉干部協(xié)調(diào)，湖北食藥監(jiān)局幫我們打通了‘最后一公里’，在附近藥店就能滿足采購需求。”余娜說。

　　在岳飛社區(qū)，彭瑋等工作人員每天都很忙，早出晚歸。他們要為社區(qū)內(nèi)1447戶、3879位居民提供保供服務(wù)。社區(qū)內(nèi)90%以上都是老舊小區(qū)，老年人較多，加大了保供難度。

　　在臨江雅居小區(qū)采訪時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)，在崗?fù)��?nèi)“躺著”一包圓白菜。原來，這是小區(qū)保供應(yīng)的一個(gè)小妙招。“這包圓白菜是我自己去買的，以備不時(shí)之需，萬一遇到哪家沒菜了，隨時(shí)可以過來拿蔬菜。但這個(gè)也不能囤太多，一是存放時(shí)間太久不新鮮了，二是現(xiàn)在特殊時(shí)期，不能只想著自己。”蔣家墩社區(qū)黨總支書記夏貴秀說，通過細(xì)心周到觀察，能夠基本解決小區(qū)居民的保供難題。

　　志愿者胡霞坦言，目前社區(qū)團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量還不多，壓力較大。而社區(qū)團(tuán)隊(duì)人員力量則是小區(qū)“零感染”的保證。

　　臨江雅居小區(qū)居民較少，工作團(tuán)隊(duì)則有14人，保證了小區(qū)封閉管理、消殺衛(wèi)生、供應(yīng)保障等各項(xiàng)措施落實(shí)到位，這也是該小區(qū)能夠保持“零感染”的重要原因。“好多志愿者是‘90后’。他們特別能干，經(jīng)常對(duì)我說‘您歇會(huì)兒，讓我來’。”夏貴秀對(duì)記者說。

　　記者采訪時(shí)，“90后”女孩鄔佳星、許倩文正在小區(qū)門口站崗，她們是來自武漢大橋?qū)崢I(yè)有限公司的黨員。鄔佳星告訴記者，任何出入人員必須嚴(yán)格測(cè)溫、登記。許倩文手提足有40多斤重的噴藥器，花了近2個(gè)小時(shí)，才做完小區(qū)的消毒工作。正是這些包括志愿者在內(nèi)的基層社區(qū)防控力量，讓疫情防控的每一項(xiàng)措施都能夠落到實(shí)處。

　　在晴川街黨工委副書記羅琳看來，社區(qū)書記、基層工作人員、志愿者形成了強(qiáng)大的合力。“整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精氣神非常好，責(zé)無旁貸地去做好社區(qū)服務(wù)工作。”羅琳說。（中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 鄧 浩 本報(bào)記者 溫濟(jì)聰 包元?jiǎng)P）