2020年8月12日，亞馬遜全球開店中國在“數字生機，為U而來—2020亞馬遜全球開店云論壇暨直采大會”上發布《從新業態到新常態——2020中國出口跨境電商趨勢報告》(以下簡稱報告)。此報告由亞馬遜全球開店中國攜手國內權威機構財新智庫聯合制作，結合亞馬遜全球開店的多年積淀，梳理過去五年中國出口跨境電商行業和賣家發展趨勢。

　　亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區負責人Cindy Tai表示：“過去五年，中國賣家群體不斷發展，已經成為向全球消費者提供優質選品的重要力量之一。中國出口跨境電商行業和賣家經歷了從‘野蠻生長’到‘精耕細作’的演變。出口跨境電商正在成為中國外貿的重要支持力量，并正從外貿‘新業態’成為外貿‘新常態’。我們期望通過對中國出口跨境電商趨勢的解讀，為行業提供啟發與借鑒，堅定數字化轉型發展的信心，幫助更多企業把握發展機遇。”

　　報告顯示，過去五年，全球跨境電商高速發展。疫情促使全球消費趨勢從線下轉到線上，跨境電商行業的發展機遇與挑戰并存。基于亞馬遜相關數據和中國賣家調研，報告總結分享了過去五年中國賣家呈現出的五大顯著趨勢。

　　趨勢一：賣家地域和類型更多元。

　　賣家地域分布日益廣泛，從珠三角、長三角不斷向內陸延伸，海西經濟區、中部、北部地區賣家規模快速增長。其中，長三角地區作為我國傳統制造業聚集地，過去五年賣家增速最快，賣家規模增長達9倍；珠三角地區賣家規模增長達6倍，該地區產業集中、人才資源豐富，外貿基礎成熟，孕育了目前全國最大規模的賣家群體；以福建為代表的海西經濟區賣家日益活躍，賣家規模增長了5倍，在服裝鞋靴、箱包、家具家飾、戶外照明等品類競爭中表現出明顯優勢；華北、華中地區賣家逐步崛起，以北京為例，眾多科技創新企業、傳統知名品牌在全球初露鋒芒。

　　與此同時，賣家的類型也更加多元。過去五年不僅涌現出很多知名的互聯網原生品牌，如出門問問、安克等，傳統制造企業、傳統外貿商、傳統知名品牌等也不斷加入出口跨境電商行業，開拓新的業務增長機遇，如科沃斯等。

　　趨勢二：全球布局加速。

　　賣家國際化拓展步伐加快，并不斷尋求多樣化的商業機會。亞馬遜全球開店中國賣家調研顯示：近六成賣家已同時運營兩個以上亞馬遜海外站點，82%的賣家計劃在現有基礎上拓展新的站點。在加速布局全球的過程中，賣家不僅考慮美國、歐洲等成熟站點，也積極布局中東、澳大利亞、新加坡等新興站點。此外，隨著亞馬遜企業購（Amazon Business）業務的發展，賣家積極嘗試商業采購的新模式。調研顯示，已有近50%的賣家同時面向消費者與企業及機構買家。值得注意的是，更廣泛的全球布局、更多樣化的商業模式，不僅為賣家打開新的增長機遇，也有效提升了企業的抗風險能力。

　　趨勢三：品牌意識增強。

　　隨著出口跨境電商行業逐步轉向“精耕細作”，賣家更關注業務的長期發展，在產品開發、品牌注冊與構建、品牌保護等方面持續投入。在產品開發方面，借助亞馬遜海外站點消費者的一手反饋，賣家有效改進產品設計、提高產品質量并指導新品研發，涌現出很多深受歐美消費者喜愛的產品，如Orolay的爆款羽絨服等。在品牌注冊與構建方面，賣家利用跨境電商提供的輕量化方式打造國際品牌，在關注品牌注冊同時創建自己的品牌故事，如澤寶。亞馬遜數據顯示，2017至2019年間，亞馬遜上完成品牌注冊(Brand Registry)的中國賣家數量增長就高達10倍。亞馬遜通過品牌注冊、Transparency透明計劃、Project Zero等多項實用的工具和服務幫助賣家保護品牌。亞馬遜數據顯示, 全球已經有超過20萬品牌參加了品牌注冊。

　　趨勢四：產品創新提速。

　　隨著全球消費者需求更加多元和細化，中國賣家不斷豐富選品，并逐步從標準化產品轉向更高價值、更多元、更具個性化的產品。其中，廚房、家居、服裝等品類銷量增長顯著；戶外、運動、家裝等品類選品不斷豐富；消費電子、家居用品等品類緊跟潮流趨勢，更多融入“智能”元素，推出智能手環、智能音箱、智能掃地機器人等產品，很多賣家創新地開發了結合亞馬遜ALEXA技術的智能產品。

　　趨勢五：響應能力升級。

　　過去五年，賣家對海外環境與消費者需求變化的快速響應能力不斷升級，能夠快速識別全球消費趨勢走向并靈活調整選品策略，盡顯柔性供應鏈優勢。疫情期間，中國賣家及時為全球消費者提供了高品質的防疫物資和生活必需品，在居家生活、遠程辦公等新場景驅動下，為海外消費者提供了家居、廚房用品、個護健康、室內運動、寵物、園藝等高需求產品。

　　過去五年，亞馬遜全球開店與各地政府、行業機構合作，通過跨境電商園等模式在產業帶開發、產業集群建設、品牌出海、人才培養等多個方面取得顯著成果，幫助不同區域的中國賣家轉型和發展，拓展全球業務。未來，亞馬遜還將持續投入創新，從業務模式、人才培育等層面深化本地服務，并從品牌打造、運營能力、產品合規等層面幫助賣家不斷提升在國際市場的核心競爭力，攜手賣家取得業務發展。