在零售行業(yè)，我們常常能觀察到一些有趣的商業(yè)現(xiàn)象：像可口可樂、麥當(dāng)勞、娃哈哈等這樣家喻戶曉的品牌，明明已經(jīng)擁有龐大的消費群體和極高的知名度，每年卻依舊花費巨額資金投放廣告。這不禁讓人疑惑——這些深入人心的品牌，為何還要在廣告上持續(xù)投入？
在商業(yè)競爭中，一個品牌要想長久存在，必須贏得消費者、領(lǐng)先競爭者。
從心理學(xué)的角度來看，消費者習(xí)慣選擇熟悉的品牌、使用熟悉的產(chǎn)品，但他們的商業(yè)記憶卻是短暫且有限的。即使一個品牌曾經(jīng)給消費者留下深刻印象，但如果長時間沒有廣告的刺激，這種印象也會逐漸模糊。
分眾傳媒董事長兼首席執(zhí)行官江南春曾說，廣告的本質(zhì)就是重復(fù)。人是善于遺忘的，必須高頻地不斷提示，這是影響消費者決策的關(guān)鍵因素。
廣告就像是一種“記憶強化劑”，通過不斷地重復(fù)品牌信息，目的就是保持品牌聲量，讓消費者始終保持對品牌的熟悉感和認(rèn)同感。這樣就預(yù)先在消費者大腦中播種了品牌甚至一種印象，使其有需求時能夠聯(lián)想到品牌，并最終完成消費轉(zhuǎn)化。
在信息大爆發(fā)的今天，每個行業(yè)都有眾多的品牌在爭奪消費者的注意力。那些家喻戶曉的品牌同樣面臨著來自新興品牌和競爭對手的挑戰(zhàn)，不做宣傳推廣的話，很容易被淹沒在市場的浪潮當(dāng)中。而且，很多后起之秀、新銳品牌在想方設(shè)法占領(lǐng)市場份額。更為嚴(yán)峻的是，消費者總是受到各種各樣的誘惑，總有到不斷涌現(xiàn)出來的新商家嘗試一下的沖動。而這種嘗試的結(jié)果，很可能是一去不復(fù)返。
應(yīng)對激烈競爭，品牌需要不斷地強化自己的差異化優(yōu)勢，以便在消費者心中占據(jù)獨特位置。廣告就是品牌展示自身優(yōu)勢的重要平臺，通過創(chuàng)意十足的廣告內(nèi)容，品牌可以將自己的核心價值、產(chǎn)品特點等信息傳遞給消費者，從而與競爭對手拉開差距。
隨著社會的發(fā)展和消費者需求的變化，市場環(huán)境也在不斷改變。曾經(jīng)受歡迎的產(chǎn)品和品牌，可能會因為無法適應(yīng)新的市場需求而逐漸被淘汰。因此，品牌需要不斷地創(chuàng)新和進(jìn)化，以適應(yīng)市場變化，而廣告可以幫助品牌及時傳達(dá)自己的創(chuàng)新和變化，吸引消費者的關(guān)注。
對那些家喻戶曉的品牌來說，廣告的作用不僅僅是提高知名度和促進(jìn)銷售，更是一種品牌資產(chǎn)的積累和維護(hù)。通過長期、持續(xù)的廣告投放，品牌可以在消費者心中建立起深厚的情感連接和忠誠度，形成強大的品牌壁壘。即使市場環(huán)境發(fā)生變化，競爭對手推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，品牌也能夠憑借其強大的品牌資產(chǎn)和消費者忠誠度，保持市場競爭力。
還是那句老話，只要是樁生意，就少不了吆喝。廣告就是品牌向消費者吆喝——我還在、我很好、快來買！（本文來源：經(jīng)濟日報 作者：溫寶臣）
