今年秋糧已陸續上市,農民直播賣糧日益火爆,為糧食銷售打開新渠道。然而,消費者最關心的仍是農民直播銷售的糧食質量如何保證?誰來為產品質量背書?這一信任困境,猶如一堵無形的墻,橫亙在生產者與消費者之間。破解這一難題,僅靠農民主播淳樸可信的個人形象并不夠,還應與技術溯源、平臺認證、政府監督與認證等多種手段有機結合,構建起一套可靠的糧食質量保障體系,打通從田間到餐桌的信任通道,讓農民賣得安心,消費者買得放心。
農民直播賣糧,本質上是在打造個人IP,其核心是建立可信的人設。與專業主播相比,農民主播或許不擅長推銷話術和流量玩法,卻憑借淳樸的氣質、真實的勞作經驗和常年積累的專業知識,形成了獨特優勢。他們無需表演,只需做真實的自己。作為糧食生產者,他們可以講解作物品種、種植方法,甚至教消費者如何辨別新糧與陳糧,以專業樹立權威;作為勞動者,他們在田間直播農業生產場景,汗水和泥土成為他們最美的“妝容”,拉近與消費者的心理距離;作為品質守護者,他們秉持“自己吃什么,就賣什么”的樸素信念,以個人信譽和道德感為產品背書。他們用真誠的語言講述糧食種植故事,分享種植理念,讓消費者感受到所購買的并非普通糧食,而是凝結著某人勞動、某塊土地氣息的農產品。這份清晰可辨的人格化印記,正是農民直播中最獨特、最寶貴的信任資產。
信任始于透明。消費者最大的擔憂,莫過于買到以陳充新、來源模糊的產品,他們在意的是手中糧油是否“身世清白”。一些農民主播通過直播,真實呈現糧食播種、打藥、施肥、收獲、晾曬等全流程,展示莊稼的生長環境、土壤與水質,甚至將鏡頭對準田間的昆蟲與青蛙,這些細節恰恰成為糧食綠色生產最直觀的注腳。不僅如此,越來越多的家庭農場和合作社進一步開放倉儲和加工環節,帶領消費者“云參觀”糧食倉儲環境,親眼見證原糧如何經過清理、脫殼、包裝,最終成為餐桌上的成品糧。這種“眼見為實”的體驗,構建起一種沉浸式的信任體驗。
建立消費者信任非一日之功,需要經年累月的沉淀與悉心維護。現實中,不少農戶習慣于在收獲季集中直播賣貨,一旦銷售完成便停播歇業。這種間歇式直播固然省力,卻極易中斷與消費者的情感連接,不利于信任積累。一些有遠見的農戶會與消費者保持常態化互動。建立粉絲群,不定期分享農田日常、農業知識乃至質樸的農村生活,即使在銷售淡季也維持穩定的曝光;偶爾開啟直播,展現農家院落、鄉間小路,在不經意間增添親切感;主動預告下一季種植計劃,邀請消費者參與選種或投票,不斷制造期待感。這種持續而真誠的互動,讓消費者真切感受到屏幕對面的主播有著長遠經營的誠意,信任自然會悄然滋長。
無論營銷如何創新,產品品質始終是建立消費者信任的基石。農民直播賣糧,須從源頭抓好質量,增強品牌意識,完善售后服務,全面提升可信度。應利用區塊鏈技術建立糧食質量溯源體系,消費者掃碼即可查看糧食前世今生,做到“新糧有據可查”。直播平臺應嚴格審核農戶的賬號資質,完善信用評價體系。政府部門需強化市場監管,規范綠色、有機及地理標志產品的認證和使用。農民主播也可通過展示銷量、復購率,連線老顧客分享體驗等方式,增強信任感。
農戶直播賣糧,正悄然成為新時代農民的“新農活”。透過一方屏幕,農田與餐桌真實相連,農戶與消費者跨越時空對話。這種銷售方式的創新,實現了糧食供需精準高效對接,更賦予糧食交易更深層次的價值,它不再只是冷冰冰的數字流轉,更演變成一種有故事、有溫度、有信任的人文交互。每一場直播、每一份訂單,都承載著對土地的敬意、對勞作的信賴和對健康生活的共同追求。(本文來源:經濟日報 作者:劉 慧)
(責任編輯:馮虎)