原標(biāo)題：遏制旅游強(qiáng)制消費(fèi)須從打擊低價(jià)游入手

　　“現(xiàn)在下車去店里，1小時(shí)消費(fèi)2萬元……”報(bào)載，近日，一則廣西桂林女導(dǎo)游在旅游大巴車上態(tài)度強(qiáng)硬地要求旅客消費(fèi)的視頻，再次引起社會對“不合理低價(jià)游”問題的關(guān)注。據(jù)了解，該旅游團(tuán)屬“低價(jià)團(tuán)”，游客因在購物點(diǎn)消費(fèi)沒達(dá)到導(dǎo)游預(yù)期，于是出現(xiàn)上述情景。桂林市文化和旅游局回應(yīng)稱，旅行社組織“不合理低價(jià)游”和旅游購物商店高額回扣是造成這一結(jié)果的直接誘因。

　　旅游市場日漸繁榮，而行業(yè)門檻低、監(jiān)管不嚴(yán)，也讓旅行社在慘烈的競爭壓力之下，紛紛推出低于成本價(jià)的零負(fù)團(tuán)費(fèi)線路，看上去“便宜得不像話”，實(shí)則“買的沒有賣的精”。

　　“一管就死，一放就亂”，旅游市場的治理顯然任重道遠(yuǎn)。“1小時(shí)消費(fèi)2萬”，如此狂傲的語氣出自桂林一名導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費(fèi)。要求游客強(qiáng)制消費(fèi)，這不是第一次。強(qiáng)制消費(fèi)也好，導(dǎo)游回扣也罷，都是有目共睹的老問題。旅游本是件愉快的事情，攤上強(qiáng)制消費(fèi)這檔子事，誰都沒法心平氣靜。

　　根治旅游強(qiáng)制消費(fèi)現(xiàn)象，著力點(diǎn)不在消費(fèi)，而在“強(qiáng)制”二字。要加強(qiáng)對旅行社的監(jiān)管，讓他們把所有的自費(fèi)和購物項(xiàng)目都在出游前向游客明碼標(biāo)價(jià)，如果游客自愿就簽署協(xié)議，如果不愿意也不能勉強(qiáng)。對在行程中設(shè)下陷阱迫使游客強(qiáng)制消費(fèi)的旅行社，旅游監(jiān)管部門要加大接受投訴和查處的力度，大大提升旅行社的違法成本。

　　“徒法不足以自行”。凈化市場秩序，加大巡查力度，及時(shí)制止零負(fù)團(tuán)費(fèi)的違規(guī)現(xiàn)象，讓正規(guī)旅游企業(yè)通過服務(wù)質(zhì)量來贏取消費(fèi)者，而不是靠強(qiáng)制消費(fèi)這樣的旁門左道來賺錢。相關(guān)部門要做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)，對旅游市場中強(qiáng)買強(qiáng)賣商品，強(qiáng)迫他人提供服務(wù)或者強(qiáng)迫他人接受服務(wù)的，嚴(yán)格用法律予以打擊和懲罰，維護(hù)正常的旅游市場秩序。作為消費(fèi)者，也應(yīng)該擦亮眼睛，不能明知“便宜就是上當(dāng)”，還抱著僥幸心理往陷阱里跳，到頭來吃虧的只能是你自己。