回顧2020年，部分線下文化消費(fèi)受疫情影響呈下降趨勢(shì)，然而，實(shí)體書(shū)店數(shù)量卻逆勢(shì)上揚(yáng)，增長(zhǎng)數(shù)據(jù)喜人。2021中國(guó)書(shū)店大會(huì)發(fā)布的《2020―2021中國(guó)實(shí)體書(shū)店產(chǎn)業(yè)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）顯示，2020年中國(guó)有4061家實(shí)體書(shū)店新開(kāi)面世，同比2019年凈增2488家，新開(kāi)書(shū)店的數(shù)量是關(guān)閉數(shù)量的2.6倍。這一系列數(shù)據(jù)帶來(lái)了實(shí)體書(shū)店發(fā)展的積極信號(hào)，也令外界對(duì)實(shí)體書(shū)店今后的發(fā)展有了更高的期盼。

　　也許有人覺(jué)得，隨著電子閱讀和互聯(lián)網(wǎng)書(shū)店的興起，我們已經(jīng)不再需要實(shí)體書(shū)店。事實(shí)并非如此。實(shí)體書(shū)店是重要的文化設(shè)施和文明載體，具有促進(jìn)城鄉(xiāng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和文化市場(chǎng)繁榮、鞏固先進(jìn)文化傳播陣地、提高全民素質(zhì)等方面的社會(huì)價(jià)值。同時(shí)，紙質(zhì)圖書(shū)翻閱的精神體驗(yàn)感，是電子閱讀難以代替的。喜愛(ài)紙質(zhì)閱讀的人，都希望有一個(gè)實(shí)在的看書(shū)買(mǎi)書(shū)空間。在許多讀者眼中，實(shí)體書(shū)店仍然是大家的文化堅(jiān)守。

　　不可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，實(shí)體書(shū)店面臨著生存困境。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，世界范圍內(nèi)的實(shí)體書(shū)店普遍面臨客流量遞減、運(yùn)營(yíng)邊際成本上升、售書(shū)利潤(rùn)萎縮等現(xiàn)實(shí)困難。《報(bào)告》顯示，2020年中國(guó)實(shí)體書(shū)店銷(xiāo)售收入呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。根據(jù)百道網(wǎng)調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是書(shū)店經(jīng)營(yíng)困難最大的挑戰(zhàn)，人力成本、疫情是第二、第三大挑戰(zhàn)，而房租成本等也給實(shí)體書(shū)店帶來(lái)不小的壓力。

　　然而，實(shí)體書(shū)店要真正實(shí)現(xiàn)逆襲，還必須苦練內(nèi)功，通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)探索出一套真正適合未來(lái)的發(fā)展模式。一方面，書(shū)店必須在空間塑造、服務(wù)理念、圖書(shū)品質(zhì)、活動(dòng)策劃等方面下功夫，順應(yīng)文化消費(fèi)新趨勢(shì)，為讀者提供高質(zhì)量的閱讀服務(wù)，讓讀者能夠感受到實(shí)體書(shū)店的溫度；另一方面，書(shū)店必須尋找盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，從完善運(yùn)營(yíng)體系入手，培育線上客流，通過(guò)提供線上服務(wù)等方式開(kāi)拓營(yíng)收渠道，努力實(shí)現(xiàn)顧客群體不斷擴(kuò)大和收入來(lái)源多元化。

　　值得欣喜的是，國(guó)內(nèi)已有不少實(shí)體書(shū)店探索出獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)模式。《報(bào)告》顯示，北京外研書(shū)店入駐美團(tuán)，實(shí)現(xiàn)上線3天破百單的成績(jī)，以“30分鐘送達(dá)”滿足用戶(hù)居家閱讀需求。上海大隱書(shū)局讓數(shù)十個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入政府的公共配送服務(wù)，在上海服務(wù)20多家大型企業(yè)集團(tuán)、200多家公共藝術(shù)場(chǎng)館等，不但獲得了額外15%的收入，也為進(jìn)一步提供配套服務(wù)打下了基礎(chǔ)。下一步，在國(guó)家政策的支持下，相信實(shí)體書(shū)店的路子會(huì)越走越寬，成為人們文化生活的新時(shí)尚。