攜程旅游營銷鬧變革

    2021年05月20日 11:27    來源:中華工商時報    記者宋寒業

      5月19日,攜程集團公布了截至2021年3月31日第一季度未經審計的財務業績。今年一季度,攜程的凈營業收入為41億元,業績波動明顯好于市場預期。歸屬于攜程集團股東的凈利潤達到18億元,環比增長近80%,連續三個季度保持盈利。

      受疫情影響,全球旅游業依然處于恢復周期之中,今年一季度攜程的四條核心業務線“回血”效果明顯。財報顯示,攜程住宿預訂營收為16億元,交通票務營業收入為15億元,商旅管理業務營收為2.52億元,旅游度假業務營業收入為1.6億元。

      攜程中高端酒店預訂收入引領了整個品質休閑游板塊的增長。今年3月份,攜程的國內機票和酒店業務較2019年同期實現雙位數增長,旅游度假業務也呈現出從本地游異常火爆到跨省游全量恢復的軌跡。與2月份相比,攜程平臺上3月份的跨省游訂單環比增長高達7倍,攜程集團旗下三大品牌新開業門店環比增長近約10倍,在下沉市場中,五線城市及縣級市門店覆蓋率達七成。

      受益于中國的社會經濟活動從新冠疫情大流行中逐步恢復,攜程商旅管理業務增長迅猛,實現了同比增長101%,以及對比2019年同期增長6%。據攜程發布的《2020-2021中國商旅管理市場白皮書》顯示,62.6%的企業表示2021年差旅預算會有增長,這也意味著攜程商旅業務仍將有較大的增長空間。

      從財報數據來看,得益于國內廣告業務和旅游金融服務業務的快速增長,今年一季度,攜程集團其他業務收入較2019年同期增長17%。根據易觀報告,旅游廣告市場規模預計從2019年的946億元增長到2025年的1393億元。由此可見,營銷體系的革新不僅將為攜程帶來新的業績增長點,也將為攜程在二次上市后創造新的估值空間。

      據悉,攜程集團將構建“旅游營銷樞紐”提升至戰略高度。旅游營銷的變革不僅改變了攜程作為純交易平臺的屬性,也進一激發用戶出行靈感。3月份,攜程日均訂單量環比2月增長50%;平臺日均新客量環比實現雙位數增長;APP平均DAU(日活)環比增幅近兩成。

      作為“旅游營銷樞紐”戰略的重要載體,“星球號”的上線進一步豐富了合作伙伴的營銷渠道,也為用戶提供更多獲取旅行靈感和優惠產品的交易渠道。截至一季度末,攜程平臺的旅游KOL數量環比去年四季度末增長50%以上!拔逡弧逼陂g,超過40%的APP用戶訪問了攜程的內容頁面。

      值得注意的是,進入4月份,國內旅游市場的復蘇步伐也明顯加快。“清明”假期,攜程平臺上總訂單量較2020年同期增長300%,“五一”假期,攜程平臺上的長途預訂全面恢復,總訂單量同比增長約270%,相比2019年同期增幅超過30%。在國內旅游市場加速回暖的同時,受海外本國住宿需求增長的影響,近幾個月來,Trip.com國際站點的海外酒店預訂也恢復到疫情前水平。這也意味著,一旦國際疫情得到進一步控制,跨境限制逐步取消,跨境游將逐步恢復。

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    (責任編輯: 李江濤 )

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    2021-05-20 11:27 來源:中華工商時報
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