經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)順德7月10日訊（記者 蘇蘭）“‘中國(guó)燃?xì)鉄崴�器·零冷水考察行’活�?dòng)旨在幫助企業(yè)從國(guó)家政策中找到政策紅利，通過(guò)創(chuàng)新，尋找行業(yè)突破點(diǎn)，為行業(yè)發(fā)展加油鼓勁，同時(shí)深入基層企業(yè)，更全面的了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題，引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展，并將最好的產(chǎn)品推介給消費(fèi)者………”7月8日，中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)專職理事長(zhǎng)柳潤(rùn)峰先生在接受經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)，道出了此次活動(dòng)的意義所在。

　　記者獲悉，為貫徹落實(shí)《中國(guó)制造2025》制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，推動(dòng)中國(guó)五金制品行業(yè)“三品戰(zhàn)略”實(shí)施和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)聯(lián)合北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究公司、騰訊家居共同組織了“中國(guó)燃?xì)鉄崴�器·零冷水考察行”——走進(jìn)廣東萬(wàn)和新電氣股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱萬(wàn)和）活動(dòng)。

中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)專職副理事長(zhǎng)柳潤(rùn)峰

　　事實(shí)上，我們的生活正在逐步進(jìn)入萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，場(chǎng)景革命，體驗(yàn)為王，產(chǎn)品即場(chǎng)景，流行即流量。對(duì)于專注燃?xì)饩摺⑿履茉粗圃?/span>20多年的萬(wàn)和人來(lái)說(shuō)，他們不斷觀察的燃?xì)鉄崴�器的消費(fèi)場(chǎng)景痛點(diǎn)并不斷打通消費(fèi)痛點(diǎn)，讓消費(fèi)者不斷享受獲得感的同時(shí)，在行業(yè)協(xié)會(huì)的引領(lǐng)下攜手各界推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

　　瞄準(zhǔn)痛點(diǎn) 攻堅(jiān)克難不斷升級(jí)提升品質(zhì)

　　“非‘零冷水’燃?xì)鉄崴�器有兩個(gè)非常典型的使用場(chǎng)景，第一個(gè)是衛(wèi)生間要常備一個(gè)水桶，洗澡前先把花灑放水桶里把管道里的冷水放掉，然后再開(kāi)始熱水洗澡；第二個(gè)是，洗澡一半時(shí)，關(guān)掉龍頭打沐浴露后再開(kāi)水龍頭還得再放一下冷水后，才能再重新開(kāi)始洗澡。”廣東萬(wàn)和電氣有限公司經(jīng)營(yíng)管理中心總監(jiān)麥春紅告訴記者，在市場(chǎng)調(diào)研中，上述兩個(gè)熱水器使用場(chǎng)景是最典型、普遍的，也是消費(fèi)者洗澡時(shí)刻頗難以忍受的“消費(fèi)痛點(diǎn)”，“零冷水”燃?xì)鉄崴�器的出現(xiàn)，針對(duì)解決的問(wèn)題就是上述消費(fèi)痛點(diǎn)，即開(kāi)即熱、關(guān)掉再開(kāi)還是熱水，再配合熱水器恒溫技術(shù)，使得沐浴時(shí)刻真正成為一種享受。

廣東萬(wàn)和新電氣有限公司總裁盧宇聰

　　萬(wàn)和電氣研究院院長(zhǎng)鐘家淞表示，“有鑒于對(duì)消費(fèi)應(yīng)用場(chǎng)景的深度洞察，萬(wàn)和的零冷水熱水器通過(guò)跨界整合，運(yùn)用溫度濾波技術(shù)、專利燃燒防凍技術(shù)、直流變頻技術(shù)，集直流變頻循環(huán)水泵、濃淡火燃燒器、恒溫加速箱、高聚能換熱水箱于一體，為用戶貼心設(shè)計(jì)了八大場(chǎng)景模式：智能童鎖模式、四季感模式、節(jié)能模式、廚房模式、洗漱模式、浴缸模式、沐足模式、洗衣模式，打造了一個(gè)24小時(shí)的全天候“舒適生活圈。

　　鐘家淞說(shuō)：“舒適，是用戶最貼切的需求”——“我們給消費(fèi)者設(shè)計(jì)的不只是沐浴工具，還有對(duì)消費(fèi)者的用水習(xí)慣的了解。”

　　其實(shí)，零冷水燃?xì)鉄崴�器并非剛剛出現(xiàn)的新生事物，行業(yè)發(fā)展的問(wèn)題、消費(fèi)者在使用燃?xì)鉄崴�器時(shí)的消費(fèi)體驗(yàn)“痛點(diǎn)”，業(yè)內(nèi)人都心知肚明，但如何解決這一問(wèn)題，在技術(shù)、配件等各方面落地需要研發(fā)和時(shí)間。包括萬(wàn)和在那的許多企業(yè)在2013年左右都開(kāi)始前瞻性地研發(fā)零冷水燃?xì)鉄崴�器�?/span>

　　“2013年，萬(wàn)和的第一臺(tái)零冷水燃?xì)鉄崴�器就裝在了我家里，家里經(jīng)常圍著好幾個(gè)工程師。”鐘家淞就將萬(wàn)和第一天零冷水燃?xì)鉄崴�器裝到了自己家里，敢當(dāng)?shù)谝粋�(gè)吃螃蟹的人，為的是及時(shí)了解消費(fèi)體驗(yàn)。

　　中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究公司廚電事業(yè)部經(jīng)理施婷女士表示，從零冷水的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，2013到2015年是啟蒙階段，“零冷水”產(chǎn)品發(fā)展分為了兩條線，主線是外置循環(huán)泵單獨(dú)售賣，另外是業(yè)內(nèi)主力品牌開(kāi)始推出內(nèi)置循環(huán)泵產(chǎn)品。

　　“當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)對(duì)于內(nèi)置循環(huán)泵產(chǎn)品的發(fā)展并不明朗，僅個(gè)別龍頭品牌推出。”這種情形一直持續(xù)到2016年，萬(wàn)家樂(lè)推出X7產(chǎn)品疊加終端升級(jí)拉開(kāi)了零冷水大幕，A.O史密斯、能率、萬(wàn)和均參與進(jìn)來(lái)，機(jī)型數(shù)量同比翻了一番。而熱水器真正的爆發(fā)則是在2018年，零冷水銷售突破10萬(wàn)臺(tái)，線上加線下進(jìn)13萬(wàn)臺(tái)，機(jī)型增加到80多款。”施婷表示。

　　研究數(shù)據(jù)表明，隨著技術(shù)進(jìn)步和成本均攤，“零冷水”燃?xì)鉄崴�器的行業(yè)均價(jià)逐年下探，真正具備了走進(jìn)千家萬(wàn)戶的條件。2018年，零冷水的線上均價(jià)大約為5900元，線下6600元，到2019年，這一數(shù)據(jù)基本全部下調(diào)了1000元，而今年618大促期間，甚至出現(xiàn)了1399元的行業(yè)最低價(jià)。

　　提高標(biāo)準(zhǔn)門檻 推動(dòng)行業(yè)更加健康有序發(fā)展

　　“零冷水”燃?xì)鉄崴�器的價(jià)格走低，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)價(jià)廉質(zhì)低的現(xiàn)象？經(jīng)過(guò)記者探訪發(fā)現(xiàn)，燃?xì)鉄崴�器行業(yè)的企業(yè)始終為了消費(fèi)者考慮，不斷通過(guò)解決技術(shù)難題破解消費(fèi)痛點(diǎn)。

　　萬(wàn)和技術(shù)研發(fā)經(jīng)理萬(wàn)和技術(shù)研發(fā)經(jīng)理李光斌介紹介紹說(shuō)，“‘零冷水’需要解決幾個(gè)技術(shù)難題，首先是內(nèi)置泵的問(wèn)題。燃?xì)鉄崴�器使用的泵零部件與日常所常見(jiàn)的泵有很大不同。李光斌詳細(xì)解釋稱，首先要輕、體積小，還要經(jīng)得起頻發(fā)啟動(dòng)，壽命要長(zhǎng)，而最關(guān)鍵的是要與機(jī)器的功率相匹配。”

萬(wàn)和經(jīng)營(yíng)管理中心總監(jiān)麥春紅

　　據(jù)介紹，在研發(fā)初期，萬(wàn)和找遍國(guó)內(nèi)零配件沒(méi)有找到合適的供應(yīng)商，最后跟日本的一家熱泵企業(yè)達(dá)成了合作，關(guān)于泵的研發(fā)、匹配就進(jìn)行了2年多時(shí)間。

　　解決泵的問(wèn)題后，還有水路的問(wèn)題，零熱水燃?xì)鉄崴�器需�?span lang="EN-US">3個(gè)水管，一個(gè)是進(jìn)水管、一個(gè)是出水管，還有一個(gè)是回水管，但大部分消費(fèi)者家里在裝修的時(shí)候并沒(méi)有預(yù)留回水管怎么辦？

　　“那么，我們將三管通過(guò)智能H閥實(shí)現(xiàn)了無(wú)須改水管也能安裝零冷水燃?xì)鉄崴�器，適用面更廣，很多家庭具備了安裝條件。” 李光斌介紹說(shuō)，萬(wàn)和通過(guò)加大技術(shù)研發(fā)不斷迭代升級(jí)產(chǎn)品，目前，通過(guò)“優(yōu)勢(shì)技術(shù)平臺(tái)+標(biāo)準(zhǔn)功能模塊+工業(yè)設(shè)計(jì)功能模塊”這一閉環(huán)不斷生產(chǎn)出打通消費(fèi)痛點(diǎn)適合消費(fèi)者的好產(chǎn)品。

　　事實(shí)上，2018年，“零冷水”燃?xì)鉄崴�器地位確定，進(jìn)入爆發(fā)期，吸引了眾多企業(yè)進(jìn)入，行業(yè)出現(xiàn)魚(yú)龍混雜的局面，對(duì)消費(fèi)者選購(gòu)零冷水熱水器而言，需要留意諸多“消費(fèi)陷阱”，比如，警惕加個(gè)泵就稱是“零冷水”燃?xì)鉄崴�器。警惕不看消費(fèi)者家里水路管線就盲目推薦的產(chǎn)品……

　　經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者獲悉，為了進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)發(fā)展，2018年12月3日，中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)發(fā)布了《家用燃?xì)饪焖贌崴�器帶預(yù)熱功能的特殊要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。

　　柳潤(rùn)峰介紹說(shuō)“該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)最重要的就是高、新、快，就是要把最尖端的技術(shù)、最新的成果，以最快的速度推出來(lái)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。”柳潤(rùn)峰表示，“明年要制修訂國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，隨著技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)也有一個(gè)不斷完善、補(bǔ)充的過(guò)程。隨著熱水器國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)修訂的啟動(dòng)，‘零冷水’團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)添加新的指標(biāo)，給企業(yè)樹(shù)一個(gè)門檻，給消費(fèi)提供一個(gè)基礎(chǔ)的保障。”

　　有了更完善的標(biāo)準(zhǔn)，“零冷水”燃?xì)鉄崴�器的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)更加明朗，麥春紅表示，未來(lái)3年后“零冷水”燃?xì)鉄崴�器將成為一種標(biāo)配，“燃?xì)鉄崴�器產(chǎn)品首先是零冷水，然后再疊加其他功能模塊預(yù)計(jì)每年會(huì)以10%的速度增長(zhǎng)。”

　　萬(wàn)和總裁盧宇聰在最后總結(jié)時(shí)表示，希望全行業(yè)攜手競(jìng)合，共同規(guī)范行業(yè)，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，讓更多的終端消費(fèi)者享受到更加安全、更舒適的產(chǎn)品。