原標(biāo)題:多美滋介入調(diào)查　業(yè)內(nèi)揭秘七大“黑招”

　　央視指天津一婦產(chǎn)科因賄賂強(qiáng)喂“第一口奶”

　　昨日,央視以“揭秘嬰兒第一口奶”為主題,指天津一家醫(yī)院企業(yè)賄賂醫(yī)生護(hù)士,強(qiáng)行給孩子喂多美滋奶粉,讓新生兒產(chǎn)生依賴,排斥母乳。對(duì)此,多美滋發(fā)出聲明表示“震驚”,稱已經(jīng)立即調(diào)查,如發(fā)現(xiàn)有人違反公司制度將嚴(yán)懲。

　　而有三甲醫(yī)院婦科醫(yī)生表示,醫(yī)生完全不會(huì)干預(yù)媽媽喂哪個(gè)牌子的奶粉,雖然職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)巨大,但護(hù)士也可能有操作余地。

　　文/　記者劉俊、涂端玉

　　昨日,央視記者的報(bào)道聲稱,多美滋在天津一個(gè)地區(qū),花費(fèi)不菲以支付“維護(hù)費(fèi)”,即維護(hù)醫(yī)院和多美滋的關(guān)系。報(bào)道指,在這樣的金錢交易下,醫(yī)院的白衣天使,強(qiáng)行給新生的嬰兒喂食多美滋奶粉,使嬰兒習(xí)慣多美滋奶粉的味道,產(chǎn)生依賴,進(jìn)而排斥母乳。

　　多美滋稱會(huì)嚴(yán)懲違規(guī)者

　　昨日在接受本報(bào)記者查詢時(shí),多美滋(中國)通過聲明表示對(duì)有關(guān)報(bào)道非常震驚和重視。“我們將立即就此事展開調(diào)查。”聲明說,公司嚴(yán)格遵守中國的法律法規(guī),包括《母乳代用品銷售管理辦法》,并為此設(shè)立了嚴(yán)格的管理制度。

　　“如有違反,我們將采取嚴(yán)厲的懲罰措施。”多美滋說。對(duì)于央視昨日?qǐng)?bào)道的“第一口奶”現(xiàn)象,多家奶粉生產(chǎn)商均不愿置評(píng)。但是在微博上,不少各地的父母表示其在醫(yī)院里接觸過多種品牌的奶粉。

　　“無論是國家規(guī)定還是國際準(zhǔn)則,都是主張母乳喂養(yǎng),因此不允許奶粉進(jìn)醫(yī)院宣傳。”昨日,一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士對(duì)本報(bào)記者說,由于奶粉業(yè)競爭激烈,加上看準(zhǔn)新生兒“轉(zhuǎn)奶”不易,一些奶粉企業(yè)在醫(yī)藥宣傳方面確有各種砸錢“潛規(guī)則”。包括贊助新婚夫婦和產(chǎn)婦講座、免費(fèi)發(fā)孕婦奶粉、贊助產(chǎn)房設(shè)施、讓護(hù)士收集產(chǎn)婦信息等。“醫(yī)務(wù)渠道‘水深’,小奶粉商負(fù)擔(dān)不起。”他更指出,最近業(yè)內(nèi)還傳言有大企業(yè)甚至瞄準(zhǔn)“奶粉ATM”機(jī),希望能把這一設(shè)備放進(jìn)醫(yī)院。

　　2009年中消協(xié)已警示,警惕嬰兒奶粉促銷干擾母乳喂養(yǎng)。奶粉商的促銷行為和媽媽的草率抉擇會(huì)使嬰兒失去了吃母乳的權(quán)利,無法獲得母乳喂養(yǎng)對(duì)于嬰兒終生的益處。

　　各方反應(yīng)

　　消費(fèi)者

　　整個(gè)孕產(chǎn)期奶粉商“如影隨形”

　　“在整個(gè)孕產(chǎn)期,奶粉商都如影隨形。”昨日,剛剛生完寶寶的市民黃敏(化名)對(duì)記者說,為了辦理準(zhǔn)生證,她被要求到海珠區(qū)的一家醫(yī)院聽關(guān)于孕期營養(yǎng)和護(hù)理的課。在講課的中段突然進(jìn)來了一個(gè)婦女,拿著水壺和茶杯,向在座的媽媽逐一詢問“要不要孕婦奶粉”。課后她還領(lǐng)到了奶粉商送的一包孕婦奶粉。

　　黃敏告訴記者,此后她陸續(xù)到過三家不同的醫(yī)院,或聽課,或產(chǎn)檢,多次收到奶粉商的廣告宣傳冊(cè)、贈(zèng)品。在一家公立醫(yī)藥的產(chǎn)科護(hù)士臺(tái),她填寫接受免費(fèi)產(chǎn)檢的各種表單時(shí),護(hù)士給她拿出一份某奶粉商的表格,并引導(dǎo)她填寫“愿接受對(duì)方服務(wù)”。

　　另一位新媽媽伍程(化名)告訴記者,在小孩出生后,醫(yī)院不接受她自帶的奶粉,而要求由院方統(tǒng)一安排喂養(yǎng)某品牌的奶粉,“若孩子住的時(shí)間較長,可能就習(xí)慣了某種口味的奶粉了。”　(劉俊)

　　醫(yī)院業(yè)者

　　護(hù)士有操作余地　曾被警告

　　“這樣搞定護(hù)士讓自家奶粉能成為首選的現(xiàn)象當(dāng)然有,但是公立醫(yī)院與私立醫(yī)院、三甲醫(yī)院與二甲醫(yī)院、一線城市和二、三線城市的情況都不一樣。”廣州某三甲醫(yī)院一位婦科醫(yī)生告訴記者,他們醫(yī)院絕對(duì)不允許此類事情發(fā)生。

　　“我們這曾出現(xiàn)過護(hù)士力薦某奶粉被院方嚴(yán)重警告的事情,此后也就風(fēng)平浪靜了。”他告訴本報(bào)記者,雖然經(jīng)常途經(jīng)產(chǎn)科,但自己鮮有發(fā)現(xiàn)奶粉銷售人員的身影,“不知道是少了還是更低調(diào)了”。

　　他告訴記者,奶粉推銷在該院頗有難度且目標(biāo)受眾群非常小,“可以母乳喂養(yǎng)的媽媽,沒有護(hù)士敢冒險(xiǎn)勸其奶粉喂養(yǎng)。醫(yī)生完全不會(huì)干預(yù)奶粉品牌選擇,護(hù)士可能有操作余地,但不一定真的都會(huì)這么做,畢竟職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大。”他認(rèn)為,該“交易”的重災(zāi)區(qū)應(yīng)該不是三甲綜合醫(yī)院。

　　業(yè)內(nèi)曝光

　　一個(gè)孕產(chǎn)婦名單就值10～30元

　　文/　記者劉俊

　　“奶粉商在醫(yī)院更多是在做推廣,而不是賣奶粉。”和醫(yī)務(wù)渠道打交道的奶粉銷售主管李楊(化名)昨日告訴本報(bào)記者說,以某奶粉大品牌為例,做醫(yī)務(wù)推廣的人員遠(yuǎn)高于銷售人員,一年發(fā)生在醫(yī)院里的費(fèi)用占營業(yè)額約3%～5%,或占營銷費(fèi)用10%,“但是這些做法都是灰色的”。

　　1

　　“名單費(fèi)”

　　把所有孕產(chǎn)婦的電話抄出來給奶粉商,一個(gè)有效的名單就值10～30元左右。

　　2

　　“輪奶”

　　各品牌通過投標(biāo)、贊助的方式,獲得免費(fèi)給新生兒提供奶粉的機(jī)會(huì)。某奶粉進(jìn)一家出生率高的醫(yī)院就要每年投30萬～50萬元。

　　3

　　“直銷”

　　廠家免費(fèi)提供給醫(yī)務(wù)渠道,或者最多以奶粉價(jià)格5折賣給醫(yī)務(wù)渠道,再轉(zhuǎn)售消費(fèi)者,從中每罐可賺100～150元的差價(jià)。因明顯違規(guī),此現(xiàn)象不多。

　　4

　　“派送樣品”

　　在新生兒出院時(shí),可以免費(fèi)派奶粉,但是家長的通訊信息會(huì)給到廠家,每罐奶粉還可返還30～50元的“派樣費(fèi)”。

　　5

　　“聽課

　　介紹費(fèi)”

　　在針對(duì)孕婦的課堂上會(huì)派發(fā)帶有編碼的奶粉“優(yōu)惠券”。如之后媽媽憑此買奶粉,一個(gè)“新客戶”可以返還醫(yī)務(wù)渠道100～200元。

　　6

　　“學(xué)術(shù)贊助”

　　奶粉商經(jīng)常請(qǐng)專家給醫(yī)務(wù)人員講課,費(fèi)用一場下來最低廠家砸10萬元也不奇怪。還有以“學(xué)術(shù)交流”名義進(jìn)行的各種醫(yī)務(wù)“聯(lián)絡(luò)”。

　　7

　　“通過醫(yī)務(wù)渠道和消費(fèi)者溝通”

　　例如,有一家奶粉商長期在醫(yī)院會(huì)議室贊助某“無痛分娩”課程,最后肯定會(huì)有時(shí)間留給奶粉商宣傳,再就是獲取消費(fèi)者的通訊方式。