格力電器線下零售渠道升級 “董明珠健康家”北京首店開業

　　本報記者 王鏡茹

　　3月13日，董明珠健康家北京首店在北京市通州區開業，珠海格力電器股份有限公司（以下簡稱“格力電器”）董事長董明珠來到現場，并進行了直播。

　　董明珠在現場表示：“格力電器致力于為消費者提供高品質的家電產品，而董明珠健康家則是這一理念的集中體現。我們高度重視門店建設，持續加大布局力度，讓消費者更便捷地享受格力電器健康、舒適、節能的產品和服務。”

　　《證券日報》記者在現場看到，該店地處北京城市副中心的核心區，占地逾500平方米，店面的玻璃幕墻上展示了董明珠的大幅肖像海報，此外，門店上方的格力電器中英文標識也清晰可見。

　　與此前以空調為主的格力專賣店不同，董明珠健康家更加突出格力電器全品類優勢，增加了包括廚房小家電、冰箱、洗衣機等家電品類。據現場工作人員介紹，此次開業不僅是格力電器線下零售渠道的升級，更是格力電器在健康家電領域的一次突破。格力電器以場景化體驗、數據可視化、智能交互三大核心手段，全方位展示全屋智能健康家電產品。

　　在董明珠健康家北京首店內部，記者看到，店內設有空調、冰箱、洗衣機、全屋凈水、小家電等五大場景體驗區，可讓消費者近距離感受格力電器生態。此外，記者還體驗了格力電器空調AI動態控溫、“風不吹人”的風向導流演示，以及鮮花冰箱的冷凍保鮮技術等。

　　除北京外，董明珠健康家已在全國多地完成相關改造，不少地區門店也對線上直播間完成了更名。對于未來的開店節奏，格力電器市場總監朱磊對《證券日報》記者表示：“公司計劃在全國開設10000家董明珠健康家，今年的目標是開設3000家。其中，第一批次主要開設300平方米至500平方米的店面，爭取每天都有新的店，包括老店換新和新店開設。另外，也不局限在一線城市，只要開店的條件具備，成熟一家開一家。”

　　而關于《證券日報》記者提出的“命名‘董明珠健康家’是否會削弱‘格力’品牌”的問題，朱磊明確表示，“削弱不了。”

　　朱磊介紹，董明珠健康家作為一個嶄新的終端業態，增強了消費者對于格力電器豐富的產品線的了解。此前，一想到格力電器就是空調，現在消費者可以走進線下的董明珠健康家，看到格力電器還有產品力很強的冰箱、洗衣機、凈水器等，通過終端店的品牌升級，格力電器的產品形象將得到提升。

　　不過，朱磊同樣表示，家電終端門店的演化，一次改變很難做到完美，要經過幾次迭代。他坦言，線上消費的火爆，給格力電器帶來了挑戰，格力電器更希望董明珠健康家能讓年輕消費者走進終端店，增進與年輕消費者的交流。

　　北京釘子文化傳媒有限公司創始人丁少將對《證券日報》記者表示：“家電企業從賣單一產品到賣智慧場景的升級，可以提高多元品類的獲客、盈利能力，打造‘體驗經濟’新模式。董明珠健康家是格力電器線下渠道的一次主動變革，是IP經濟、體驗經濟交融后的產物，也是企業形象人格化的一次重要嘗試，此舉不僅關乎格力電器多元品類的成長趨勢，也會為家電行業的品牌、營銷、渠道的價值重構帶來影響。”

　　添翼數字經濟智庫高級研究員吳婉瑩則認為，格力通過董明珠健康家構建沉浸式智能生態場景，實現了從單品空調向全屋健康家電的戰略轉型，可有效激活存量用戶價值、拓展高端市場份額，有助于促進品牌向高端化邁進。