當(dāng)“國補(bǔ)”遇上618 “購物節(jié)”成釋放消費(fèi)潛力突破口

本報(bào)記者 劉 萌

作為電商行業(yè)最具影響力的年中大促，618購物節(jié)（以下簡稱“618”）已成為各大電商平臺和品牌商家競相角逐的關(guān)鍵戰(zhàn)場。從5月中旬開始，主流電商平臺就已經(jīng)陸續(xù)啟動今年的618相關(guān)預(yù)熱活動。

從各個(gè)平臺官宣的信息來看，今年的618大促展現(xiàn)了諸多新特點(diǎn)：一是多個(gè)平臺取消滿減、疊券、“蓋樓”等復(fù)雜的優(yōu)惠方式，采取“立減”的形式促進(jìn)成交；二是疊加國補(bǔ)后，大促更顯火熱。

比如，“蘋果16Pro首次參加國補(bǔ)”日前就登上微博熱搜，多個(gè)電商平臺宣布該款手機(jī)的128GB版本到手價(jià)低至5499元，引發(fā)全網(wǎng)熱議。

中國數(shù)實(shí)融合50人論壇智庫專家洪勇在接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)表示，今年各平臺摒棄了以往復(fù)雜繁瑣的疊加、滿減、門檻式紅包等玩法，不僅提升了用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，也順應(yīng)了當(dāng)下愈發(fā)理性的消費(fèi)心態(tài)——消費(fèi)者越來越關(guān)注商品的品質(zhì)、性價(jià)比以及售后服務(wù)，不再容易被“復(fù)雜折扣”的促銷手段吸引。此外，隨著直播帶貨、短視頻“種草”等內(nèi)容化手段的流行，平臺更加注重達(dá)人和品牌自播、本地零售等多場景同步助推消費(fèi)，線上線下融合趨勢明顯。

蘇商銀行特約研究員付一夫在接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)表示，今年各平臺618促銷從5月中旬陸續(xù)開啟預(yù)熱，貫穿一個(gè)多月，或是出于多方面的考量。一方面，人們消費(fèi)趨于理性，促銷周期長，更有助于刺激多場景、多輪次的消費(fèi)，提升復(fù)購率；另一方面，通過延長促銷時(shí)間可以緩解平臺和商家壓力，使之更加靈活地進(jìn)行備貨和物流派送，繼而優(yōu)化消費(fèi)者購物體驗(yàn)。

如何利用各類購物節(jié)激發(fā)市場活力，釋放消費(fèi)潛力？付一夫認(rèn)為，從商家角度看，要充分利用618購物節(jié)，進(jìn)一步優(yōu)化營銷策略，例如除了傳統(tǒng)的折扣、滿減外，還可以推出如消費(fèi)返現(xiàn)、贈品、限量版商品、會員專屬福利等多種優(yōu)惠形式。同時(shí)，應(yīng)創(chuàng)新消費(fèi)場景，根據(jù)不同的購物節(jié)主題或熱點(diǎn)話題，創(chuàng)建特色消費(fèi)場景，如“國潮風(fēng)”購物節(jié)、“環(huán)保主題”購物節(jié)等，并更好地應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等技術(shù)，為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)。此外，還可以提升各方面服務(wù)質(zhì)量，如物流、售后等，讓消費(fèi)者能夠更加安心、放心地進(jìn)行消費(fèi)。

洪勇表示，要通過多渠道協(xié)作，將線上線下、本地生活、社區(qū)團(tuán)購等多樣化場景有機(jī)結(jié)合，針對不同用戶群體提供定制化的商品和服務(wù)，滿足多層次消費(fèi)需求。與此同時(shí)，順應(yīng)理性、品質(zhì)、綠色消費(fèi)趨勢，鼓勵(lì)品牌升級與產(chǎn)品創(chuàng)新，為消費(fèi)者提供更高質(zhì)量、更健康、更環(huán)保的選擇。

在洪勇看來，還要配合高效的金融、物流和售后服務(wù)保障，才能提升整體消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)而塑造平臺和品牌的口碑與長期競爭力。這樣，才能使購物節(jié)真正成為釋放消費(fèi)潛力、助推經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)的重要引擎。