中消協(xié)發(fā)布提示：非必要不開啟“免密支付”

　　“非必要不開啟‘免密支付’”！3月25日，中國消費者協(xié)會發(fā)布消費提示，網(wǎng)絡購物謹慎使用手機“免密支付”功能，避免因賬戶權限過度開放而引發(fā)資金損失。起因是，中消協(xié)此前陸續(xù)收到消費者聲稱因“免密支付”功能導致賬戶資金被盜刷的投訴。

　　“免密支付”導致被盜刷，并非危言聳聽。據(jù)報道，近日，一名女士報警稱，“警察同志，我手機丟了，微信錢包中的錢也被盜刷了，這可怎么辦呀？”警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該女士由于手機沒有設置鎖屏密碼和支付密碼，竊賊得手后利用“免密支付”盜刷資金。

　　從“中消協(xié)陸續(xù)收到的消費者投訴”中的“陸續(xù)”這一表述看，被盜刷的消費者并非個例。在這種背景下，中消協(xié)提醒消費者“非必要不開啟‘免密支付’”，并傳授一些基本操作，比如優(yōu)先關閉免密功能、設置高強度密碼并注意更換、養(yǎng)成定期對賬習慣等，都很有必要。消費者一旦聽勸，就能更好“捂住”自己的錢包。

　　中消協(xié)提醒消費者“非必要不開啟‘免密支付’”，引發(fā)了一個大家都很關心的話題，如何確保移動支付安全？

　　此前有調(diào)查顯示，參與調(diào)查的用戶中，近六成用戶在日常消費中使用過免密支付。

　　毋庸贅言，移動支付的場景越來越多，消費者獲得的技術便利也越來越常見。但是，正如有網(wǎng)友所稱，手機支付雖然方便，但是綁定了銀行卡和其他快捷支付工具，支付時既便利又有風險，特別是連接免費WiFi、掃不明二維碼、點陌生人發(fā)來的鏈接、用生日作密碼時，很容易遇到風險。

　　“移動支付的便捷性不應以犧牲安全性為代價”。讓消費者既能享受移動支付的便捷，又能最大程度規(guī)避風險，是一個值得討論的現(xiàn)實命題。以“免密支付”為例，很多平臺都鼓動消費者開啟這一功能，一些消費者不懂得其中的“利害”，往往輕易開通，卻因不注意防范而破財。如何破解這種困境？相關平臺不能只鼓吹用戶開通而疏于防范。

　　守護移動支付安全，需要構建多方共治的防護網(wǎng)。消費者應定期檢查手機中的支付功能，并適時更換密碼。一旦使用“免密支付”功能時，應同時啟用手機的鎖屏密碼和支付應用的二次驗證功能，以增強安全保護。而對于平臺來說，要將單筆限額與消費場景深度綁定，且將單筆限額設置較低額度，一旦發(fā)現(xiàn)“免密支付”被頻繁使用，應及時提醒消費者。

　　需要厘清的是，提醒消費者“非必要不開啟‘免密支付’”，不是否定“免密支付”，更不是排斥移動支付，而是呼吁全社會共同守護移動支付安全。還要看到，現(xiàn)實生活中，一些平臺設置的“陷阱”為數(shù)不少，比如誘導用戶開通自動扣款、自動續(xù)費功能。甚至一些用戶在不知不覺中開通了“免密支付”功能。相關平臺這種不光彩的行為，都構成了對消費者權益的傷害。

　　在數(shù)字經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天，支付創(chuàng)新應予支持，但是也要提防一些行業(yè)動輒設置陷阱，讓消費者蒙受損失。技術紅利一旦脫離安全基座，越便捷越讓消費者付出高成本。在財產(chǎn)安全這道必答題面前，再流暢的支付體驗都不值得用真金白銀去冒險。從這個角度看，平臺應盡到責任，不能將風險轉(zhuǎn)嫁給用戶。