根治惡意拉踩測評頑疾

“這款奶粉高溫沖泡后結塊嚴重，營養流失肉眼可見?！蹦扯桃曨l平臺，在一個擁有數百萬粉絲的測評機構鏡頭前，競品奶粉在80℃熱水中迅速凝結成團，而“恰巧”入鏡的委托方產品則順滑溶解。在評論區，觀眾紛紛感謝機構幫忙避坑。（據6月19日《法治日報》報道）

測評內容本應是消費者購物前的避坑指南，可助力其做出明智的消費決策。然而當下測評市場亂象叢生，拉踩測評屢見不鮮，測評黑產淪為有預謀的商業狙擊工具，從避坑指南異化為消費陷阱。從美妝產品到奶粉、防曬衣，再到手機、汽車等各類商品，拉踩測評的身影無處不在。這種行為不僅損害了消費者的權益，也破壞了市場的公平競爭環境。

拉踩測評的背后，是測評黑產的野蠻生長。隨著測評市場的熱度攀升，一些MCN機構和測評博主為了追求利益最大化不惜鋌而走險，提供“差評定制”服務。根據品牌方的要求，通過特制燈光、刻意測試等手段，制造出對競品不利的測評結果。這種行為不僅違背了測評的初衷，也違背了商業道德和法律規范。

根治拉踩測評這一頑疾，需要多方協同發力。平臺方面應承擔起主體責任，完善認證機制與算法狙擊。平臺可強制標注測評賬號的商單合作關系，對未認證賬號限流，利用AI識別試驗數據造假，建立跨平臺測評人黑名單庫等。

測評行業應加強自律，建立相應的行業標準和自律準則，同時，推廣科學的測評流程和透明的數據披露機制。測評機構應公開測評方法、數據來源及利益關聯等與消費者利益相關的具體情況，這樣有助于讓消費者對測評內容產生信任，促進測評行業的健康發展。

法律監管也應充分發揮威懾作用。當前判賠額仍不足以震懾黑產，對惡意拉踩測評應適用懲罰性賠償，不僅要處罰博主，更要溯源追責背后的品牌方，對委托制作黑稿的企業處以重罰。同時，相關部門應加快完善測評行業頂層設計，通過構建科學完備的法規體系，精準界定行業準入資質，統一規范測評流程與技術標準，為行業健康發展筑牢制度根基。

當然，消費者自身也需要不斷加強信息甄別能力，在瀏覽相關測評信息時，多方查證、理性決策。不盲目相信測評內容，要根據自己的實際需求和判斷來選擇商品。

測評市場的健康發展關系到消費者的切身利益和市場的公平競爭。只有通過平臺治理、行業自律、法律監管和消費者自我保護的多方合力，才能讓測評黑產無處遁形，讓測評內容回歸真實、客觀，重新贏得消費者的信任。