【值班站長日記】火車票“歷險記”

　　1月29日 晴

　　昆明南站值班站長 王文霞

　　昆明南站是西南地區最大的高鐵交通樞紐站，車站總面積33.47萬平方米，共設16個站臺，30條股道。大年初二，車站里走親訪友的人漸漸多了起來。

　　9時25分，我接到售票導購員李倩倩的呼叫。趕到現場時，旅客馬春麗含著淚拉著我說：“你好，剛剛……我在二樓機器上買的票忘拿了，馬上就要開車了，怎么辦？”

　　看著她氣喘吁吁的樣子，我趕緊問：“請問您是在哪一臺機器上購買的？”“我不記得了，走到了進站口才發現沒有拿票只拿了找的零錢，我回去看時票已經不見了！”

　　我思索了一下，大致確定馬春麗說的是第四售票區，具體在哪臺機器上買的票卻無法確定。此時列車已經快要發車了，如果耽誤下去，將會給旅客造成嚴重的損失。

　　我立即安排李倩倩趕往第四售票區，把能用現金購票的機器全都打開，查找收槽里是否有遺失物品，最后，終于在第五號機器中找到了馬春麗的票。

　　當我們把票遞到馬春麗手上時，檢票口只剩1分鐘便要關門了，我和李倩倩二話不說，拎起行李就帶著她往站臺上跑，最終讓馬春麗順利踏上了回鄉列車。馬春麗的眉頭終于舒展開來：“謝謝你們，謝謝！”對我們來說，這是最好的“新年祝福”。

　　在這里，我也想提醒各位旅客，春節返鄉一定要保管好車票、錢款、手機等個人物品，如果不慎丟失將給您的旅途帶來極大不便。（經濟日報記者 周 斌整理）