根據澳門旅游局最新預測，澳門今年全年可能破紀錄接待旅客3500萬人次，增幅約7%，澳門論壇近日探討澳門旅游配套及承載力等議題。出席論壇的澳門特區政府旅游局長文綺華說，澳門未來將致力發掘各區新元素，并制作分區地圖推廣宣傳，吸引旅客分流到不同地區。隨著澳門多項基建項目落成，她對澳門的承載力隨之提升充滿信心。

　　分區發展智慧游

　　據《澳門日報》報道，去年澳門整體入境旅客、國際旅客及留宿旅客等數據均有所增長。其中入境旅客達3260多萬人次，較前年上升5.4%。大中華市場旅客有約3000萬人次，占整體旅客92%。內地、香港及臺灣仍是三大客源地，內地旅客超過2000萬人次，其中41%來自廣東省。內地自由行旅客突破1000萬人次，占內地旅客約48%。

　　今年澳門接待旅客人次更可能創歷史新高，隨著入境旅客不斷增多，旅游承載力成為關注焦點。文綺華說，去年澳門特區政府已與阿里巴巴公司探討智慧旅游，并決定初步方向。今年內將構建旅游大數據，并推出分流旅客措施，如向旅客提供多區各時段人流情況，并介紹更多新景點，以便旅客選擇出行地點，避開人多區域。

　　一程多站游灣區

　　據文綺華介紹，去年澳門留宿旅客有1720多萬人次，占訪澳旅客約53%，也是自去年3月起，連續10個月多于不過夜旅客。留宿旅客平均逗留維持2.1日，全年旅客平均逗留時間維持1.2日。去年前9個月總旅客消費為257億美元，較前年同期增加16.1%。

　　截至今年9月，赴澳門旅客增長量達8%，且留澳過夜旅客持續增長，升幅超過50%，隨著澳門基礎設施及娛樂設施增加，更多旅客將來澳深度游。值得關注的是，今年內地旅客大幅增長，澳門特區政府會抓住港珠澳大橋開通的機遇，加緊與大灣區城市合作，爭取更多旅客以一程多站方式旅游。

　　豐富體驗引客來

　　旅客來澳，通常首選大三巴和路凼區，并由大三巴通往議事亭前地。這使得旅客過于集中在同一條街。澳門特區政府未來會于周邊路線設立更多旅游配套及活動，考慮利用光影節等元素將旅客帶到康公廟、爛鬼樓一帶，同時推出分區地圖，既可豐富旅客體驗，也可推動旅客分流。

　　澳門中南區工商聯會會長李卓君認為，過往旅客分流成效不彰，是因為分流的路線旅游配套不足，現在關前街等已有較多特色小店及創新旅游元素，相信分流也可令旅客有耳目一新的體驗。澳門也有條件發展夜間旅游，特區政府可研究其可行性，并發掘澳門各區的特色文化，如打造特色美食區等，帶動不同地區人流及經濟。建議以補充法規的形式訂定商業經營模式，避免老店因舊式建筑規模不合格而被迫結業。